Telkomsel Luncurkan MAPrivilege: Loyalitas Digital yang Buka Manfaat Fashion hingga Kuliner

Ule.co.id – Telkomsel memperkenalkan MAPrivilege, program loyalitas terintegrasi yang menghubungkan layanan digital dengan jaringan ritel MAP, memberi manfaat fashion dan kuliner. Inisiatif ini diluncurkan melalui aplikasi MyTelkomsel, menjanjikan pengalaman belanja sehari-hari yang lebih bernilai bagi pelanggan setia.

Program MAPrivilege menargetkan segmen khusus, antara lain pelanggan Halo+ Optima, pengguna Simpati yang berlangganan paket Super Seru atau Surprise Deal, serta pelanggan IndiHome. Selain memenuhi kriteria tersebut, anggota dapat menukarkan Telkomsel Poin melalui menu Rewards di MyTelkomsel untuk memperoleh akses ke berbagai penawaran eksklusif.

Direktur Pemasaran Telkomsel, Lionel Chng, menekankan bahwa kolaborasi ini bertujuan menyatukan ekosistem digital Telkomsel dengan jaringan gaya hidup MAP. “Kami memiliki basis pelanggan dan platform digital yang besar, sementara MAP memiliki jaringan ritel yang tersebar luas serta portofolio merek yang beragam,” ujarnya dalam keterangan resmi.

Manfaat MAPrivilege mencakup beragam kategori, antara lain:

• Fashion: Diskon khusus di butik dan department store ternama.
• Makanan & Minuman: Voucher makan di kafe serta restoran mitra.
• Olahraga: Penawaran keanggotaan gym dan perlengkapan olahraga.
• Teknologi: Promo gadget dan aksesoris elektronik.
• Department Store: Cashback dan penawaran bundling produk.

Pelanggan dapat melihat penawaran yang tersedia melalui aplikasi MyTelkomsel, lalu menukarkan kode voucher sesuai syarat dan ketentuan masing-masing merchant. Proses ini dirancang agar manfaat tidak berhenti di aplikasi, melainkan dapat langsung dipakai dalam aktivitas harian.

Di sisi lain, MAP, yang dikelola oleh PT Mitra Adiperkasa Tbk, mencatat pendapatan bersih Rp43,1 triliun pada 2025, meningkat 13,9 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini memperkuat posisi MAP sebagai jaringan ritel terdepan, menjadikan kolaborasi dengan Telkomsel semakin sinergis.

Selain program loyalitas, Telkomsel juga menunjukkan komitmen pada sektor pariwisata dengan menyiapkan unit Compact Mobile Base Transceiver Station (Combat) di Labuan Bajo. Unit ini mendukung International Golo Mori Jazz (IGMJ) 2025, memastikan konektivitas jaringan telekomunikasi yang stabil selama acara musik internasional tersebut. Booth layanan pelanggan yang dibuka di lokasi menyediakan penjualan kartu perdana, isi ulang pulsa, paket data, serta aktivasi layanan digital.

Di ranah bisnis, Telkomsel Enterprise meluncurkan solusi retail media berbasis data untuk membantu UMKM naik kelas. Melalui platform DigiAds yang terintegrasi dengan Rich Communication Services (RCS), jaringan DigiPOS, dan sistem atribusi tertutup (closed‑loop measurement), perusahaan dapat mengukur efektivitas kampanye pemasaran dari interaksi digital hingga tindakan pembelian di toko fisik. Contoh implementasinya terlihat pada kerja sama dengan Rinso, di mana kampanye tersegmentasi meningkatkan distribusi produk di pasar tradisional Jawa Barat.

Dengan menggabungkan program MAPrivilege, dukungan infrastruktur di event besar, dan solusi pemasaran berbasis data, Telkomsel menegaskan perannya sebagai pionir transformasi digital di Indonesia. Langkah-langkah ini tidak hanya memperkaya pengalaman konsumen, tetapi juga memperkuat ekosistem ekonomi digital, khususnya bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah.