JAKARTA, Ule.co.id – Digital ID Privy dinilai dapat menjadi salah satu solusi untuk meningkatkan keamanan penjualan tiket konser secara daring di Indonesia. Di tengah maraknya kasus penipuan tiket dan praktik percaloan, Privy mendorong penerapan identitas digital yang telah terverifikasi agar proses pembelian tiket menjadi lebih aman, transparan, dan akuntabel.
Pernyataan tersebut disampaikan Privy pada 3 Juli 2026 sebagai respons terhadap meningkatnya kasus penjualan tiket ilegal melalui pihak ketiga, termasuk pada penjualan tiket konser BTS World Tour ARIRANG di Jakarta. Dalam sejumlah kasus, pembeli mengalami kerugian mulai dari Rp2,5 juta hingga puluhan juta rupiah akibat menerima tiket yang tidak valid, dijual kepada lebih dari satu orang, atau karena penjual menghilang setelah pembayaran dilakukan.
Founder dan CEO Privy, Marshall Pribadi, mengatakan Digital ID Privy dapat memperkuat sistem verifikasi identitas sejak tahap awal pembelian tiket. Menurutnya, mekanisme yang saat ini banyak digunakan masih bergantung pada pengisian Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor KTP secara manual sehingga belum mampu memastikan bahwa pembeli benar-benar pemilik identitas tersebut.
“Input nomor KTP secara manual tidak memverifikasi bahwa orang yang menginput adalah benar-benar pemilik identitas tersebut. Akibatnya, masih ada peluang bagi oknum untuk membeli tiket menggunakan identitas milik orang lain sebagai tahap awal praktik penipuan,” ujar Marshall Pribadi.
Melalui Digital ID Privy, proses autentikasi dilakukan menggunakan identitas digital yang telah melewati tahapan verifikasi. Dengan demikian, satu identitas hanya dapat digunakan oleh pemilik yang sah sehingga peluang pembelian tiket dalam jumlah besar menggunakan data milik orang lain dapat diminimalkan.
Selain membantu mencegah praktik percaloan, Digital ID Privy juga dinilai mampu mendukung berbagai kebijakan penyelenggara acara. Sistem ini memungkinkan penerapan verifikasi usia peserta, pengecekan domisili, hingga pengaturan distribusi tiket berdasarkan kriteria tertentu secara lebih akurat.
Menurut Privy, pendekatan tersebut berpotensi menciptakan ekosistem penjualan tiket yang lebih aman bagi seluruh pihak, baik penyelenggara maupun pembeli.
Sejumlah negara telah mulai mengembangkan sistem serupa. Di Korea Selatan, platform penjualan tiket InterparkTriple bekerja sama dengan agensi hiburan HYBE dan perusahaan teknologi finansial Toss untuk menerapkan verifikasi biometrik wajah sejak proses pembelian tiket.
Sementara itu, Singapura tengah mengeksplorasi integrasi Ticketmaster dengan Singpass, yaitu sistem identitas digital nasional yang digunakan masyarakat untuk mengakses berbagai layanan publik dan digital.
Di Indonesia, Digital ID Privy telah tersedia dan dapat diintegrasikan ke dalam platform ticketing melalui dua layanan utama, yakni PrivyHub dan Login with Privy.
PrivyHub berfungsi sebagai portal layanan terverifikasi yang memungkinkan pengguna mengakses berbagai merchant dalam satu aplikasi. Adapun Login with Privy memungkinkan pengguna masuk atau mendaftar ke aplikasi maupun situs mitra menggunakan identitas digital yang telah diverifikasi, dengan tetap memerlukan persetujuan pengguna.
Dalam konteks penjualan tiket, Digital ID Privy memungkinkan setiap transaksi dikaitkan dengan identitas yang telah diverifikasi, termasuk melalui teknologi biometrik apabila diperlukan. Pendekatan tersebut dinilai mampu mengurangi risiko pemalsuan identitas sekaligus menekan peluang pembelian tiket secara massal menggunakan data milik orang lain.
Implementasi Digital ID Privy juga telah digunakan oleh sejumlah perusahaan di berbagai sektor. Platform investasi emas digital Treasury, misalnya, mencatat sekitar 16.000 pengguna telah melakukan verifikasi melalui layanan Login with Privy.
Selain itu, media Kompas dan Tempo, platform pendidikan Belajarlagi, serta platform visa digital SPUN juga memanfaatkan teknologi tersebut untuk mempercepat proses registrasi pengguna yang telah terverifikasi.
Privy menilai pengalaman tersebut dapat menjadi fondasi bagi industri ticketing dalam membangun sistem distribusi tiket yang lebih aman sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap transaksi digital.
Selain menyediakan layanan identitas digital, Privy juga berperan sebagai Penyelenggara Sertifikasi Elektronik (PSrE). Perusahaan memberikan Certificate Warranty hingga Rp1 miliar apabila terbukti terjadi kerugian akibat penyalahgunaan identitas pada sertifikat elektronik yang diterbitkannya.
Marshall mengatakan langkah tersebut merupakan bagian dari upaya memperkuat kepercayaan terhadap penggunaan identitas digital di berbagai layanan, termasuk apabila Digital ID Privy diterapkan secara luas pada ekosistem penjualan tiket di Indonesia.
Dengan meningkatnya kasus penipuan tiket konser dalam beberapa waktu terakhir, Digital ID Privy dinilai dapat menjadi salah satu fondasi penting untuk membangun sistem ticketing yang lebih aman, mengurangi penyalahgunaan identitas, menekan praktik percaloan, serta meningkatkan perlindungan bagi konsumen dalam setiap transaksi digital.
